Извинението никога не е толкова лесно, колкото изглежда, и едва ли завършва само с изричане „Съжалявам“. Езикът на вашето тяло, поведението и изборът на думи играят важна роля как попада вашето извинение - поради което трябва да бъдете особено внимателни при избора на думите, които използвате. Всъщност според експертите има една дума, на която трябва да се откажете, когато се извинявате: но.
„Думата„ но “не е извинение - тя е самозащита, прикрита като извинение“, казва Таша Сейтър , MS, AMFT, която притежава своя брачна и семейна терапевтична практика във Форт Колинс, Колорадо.
Seiter казва, че проблемът с думата „но“ е, че след като бъде изречена в средата на извинение, това е само дума, върху която слушателят ще се съсредоточи . Дори искрено да казвате съжаление, човекът, на когото се извинявате, веднага ще се защити, когато чуе тази дума, казва тя.
Не само това, но Алекса Кавасено , LICSW, клиничен социален работник и психотерапевт във Вашингтон, също казва, че думата „но“ често ви кара да изглеждате така, сякаш обвинявате другия човек. „Използването на„ но “отменя частта от вашето извинение, където поемате отговорност за действията си и връщате вината върху другия човек“, казва тя.
Например можете да кажете: „Съжалявам, че не изнесох боклука снощи, но забравихте да ми напомните.“ „Но“ - и това, което следва - отслабва вашето извинение защото изглежда сякаш се опитвате извинете се от отговорността на вашите действия.
Въпреки това не е нужно да избягвате да се обяснявате изцяло, когато се извинявате, според Seiter. Обяснението е важно, когато се извинявате, тъй като другият човек най-вероятно трябва да чуе защо сте направили това, което сте направили, за да имат ясно разбиране за това, което се надяваме да е изолирано събитие. По този начин те не се „чудят дали ще го направите отново“, казва Сейтър.
Това обяснение обаче все още не трябва да включва думата „но“. Вместо това просто заменете думата с „и“, казва Сейтър. Например, вместо да казвате: „Съжалявам, че ви щракнах, но беше дълъг ден за мен. Бях в лошо настроение ', кажете:' Съжалявам, че ви щракнах, и беше дълъг ден за мен. Бях в лошо настроение.
Според Seiter „изборът на дума е толкова важен в извинението, защото имаме a физиологичен отговор на определени думи . ' И ако сте любопитни какви други думи могат да отслабят извиненията ви, прочетете нататък. Освен това, за повече думи, които да избягвате всеки ден, вижте Използването на тези думи незабавно ви прави по-малко интелигентни, учебни предавания .
сънува черна вдовица
1 Ако
iStock
Според Талия Литман , MS, базиран в Ню Йорк брачен и семеен терапевт, думата „ако“ често се използва, за да отклони отговорността върху човека, на когото се извинявате. Това означава, че отговорността е на тях поради тяхната интерпретация на вашите коментари, казва тя. Тя препоръчва да търгувате с думата „това“. Така че вместо да казвате: „Съжалявам ако моите коментари ви разстроиха, „кажете:“ Съжалявам че коментарите ми те разстроиха. А за повече начини да промените начина, по който говорите, разгледайте Изрежете тези 20 отрицателни думи от живота си и бъдете незабавно по-щастливи .
най -добрият комплимент за момиче
2 Защото
iStock
Въпреки че Seiter казва, че обяснението може да бъде важно в извинение, това не означава, че трябва да се опитате да оправдаете действията си. Думата „защото“ често функционира точно за това, се казва Мартин Уудс , основател на комуникационна компания Indigoextra Ltd. Това лесно превръща доброто извинение в „оправдание или още по-лошо обвинение“, казва той. И за повече думи, за да спрете да използвате, вижте Една дума възрастните хора никога не трябва да казват .
3 Каквото и да е
iStock
Това може да е очевидно, но в средата на извиненията и обясненията си може да се подхлъзнеш и да хвърлиш „каквото и да било“. Според Гаурав Дир , Г-ЦА, изследовател за HelpAndWellness , сама по себе си думата „каквото и да е“ означава, че „не ви интересува и на практика сте отметнати от разговора“. Освен това, ако използвате думата в края на изречението - както в „или каквото и да било“ - може да изглежда, че или не сте сигурни в извинението си, или сте просто се опитвам да бързам да прекратя разговора , Казва Дир.
4 Чувстваш
iStock
Думата „чувствам“ работи само в извинение, ако описва как ти чувствам, казва Нед Преснал , LCSW, собственик на Планирайте възстановяването си и изследовател във Вашингтонския университет. Това означава, че „съжалявам, че се чувствате така“, не е добро извинение.
„Извинението никога не трябва да се отнася до това как сте накарали някого да се почувства, защото е все едно да кажете, че другият е единствен собственик на реакцията и ситуацията, която е невалидна“, обяснява Преснал „И ако се извинявате за това, как се чувства някой, вие вземате това, което е негово, и го претендирате за свое. След това карате човек да се опита да защити нещо, което не може да бъде защитено, защото чувствата никога не са за обсъждане. ' А за по-полезно съдържание, доставено директно във входящата ви поща, регистрирайте се за ежедневния ни бюлетин .
