Имало едно време американците трябваше да чакат седмици до месеци за своите поща, която трябва да бъде доставена с конски каруци и параходи. За щастие пощенската служба на САЩ (USPS) има успя да ускори процесът през годините. И сега можем да проследяваме нашите пакети онлайн от момента, в който направим поръчка до момента, в който нашият пощенски оператор трябва да пристигне. Но това едва ли е безотказна система: понякога тази информация за проследяване ще посочи пакет като доставен, дори ако знаем, че служител на USPS все още не се е появил на вратата ни. Както се оказва, може да има обяснение. Прочетете, за да разберете защо някои пакети се маркират като доставени, преди да са пристигнали.
ПРОЧЕТЕТЕ ТОВА СЛЕДВАЩО: 6 тайни от бивши служители на USPS .
Милиони пакети изчезват ежедневно в САЩ
Прекомерно голям брой пакети се разбъркват в САЩ всеки ден. Но не всички стигат до целевите получатели. Изследователи от Политехническия институт Rensselaer изчислиха, че само през 2020 г. 1,7 милиона пакета са били откраднати или изгубени всеки ден в страната. Междувременно Swiftlane съобщи, че през май 2020 г. докладите за липсващи пакети са се увеличили със 128 процента във всички четири основни превозвачи в САЩ: USPS, Amazon, FedEx и UPS. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Според доклад от Ню Йорк Таймс , приблизително 15 процента от всички доставки не успяват да достигнат до клиентите в големи райони като Ню Йорк поради кражба на пакети и други проблеми, като например извършване на доставки до грешно жилище. „Това е проблем всеки път, когато трябва да поръчам нещо. Предлагат ли проследяване? Твърде голяма ли е за пощенска кутия? Пренасочвам ли я?“ Жител на Бруклин Хайтс Джули Хофер каза пред вестника. „Не мога да ми доставят лекарствата тук или нещо, което е от първа необходимост. Не знам какво е решението, но знам, че става все по-лошо.“
Поне когато става въпрос за USPS, понякога вашият пакет всъщност не липсва. Вместо това може да го получавате много след като е маркирано като доставено.
Вашият пакет може да каже, че е доставен, когато не е бил.
Ако статусът на вашия USPS пакет гласи „Доставен“ и не можете да го намерите, агенцията съветва първо да проверите някое от местата вашият оператор може да го е оставил. Това включва вашата пощенска кутия, веранда, гараж и външни врати. „Моля, проверете всички потенциални места за доставка на вашия адрес“, казва агенцията. „Carrier може да го е поставил на сигурно място, далеч от улицата, като например под постелка или близо до заден вход.“
Все още нямате успех с намирането на вашия пакет? Въпреки че може да предположите, че е откраднат, все още не се стресирайте. Това състояние обикновено означава, че вашият пакет всъщност е бил доставен, но това не винаги е така, според пощенската служба.
„Извиняваме се, ако не сте получили своя артикул, както е посочено“, казва USPS на уебсайта си. „В редки случаи пакетът може да се показва като „доставен“, но може да отнеме [едни] допълнителни 24 часа.“
За повече полезна информация, доставена направо във входящата ви кутия, абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин .
Има обща причина за този проблем.
Така че защо вашият пакет беше предварително маркиран като доставен? Според тези, които са работили за USPS, това изглежда е резултат от процеса на сканиране на агенцията. в нишка на Quora , Пати Байърс , бивш пощенски превозвач на USPS от 1999 до 2003 г., каза, че пощенските ръководители ще проверяват дали всички колети и поща са сканирани в края на всеки ден. Това води до възможността някой да го е „сканирал както е доставен, вместо да го е опитал“, пише тя.
„Има много различни сценарии, които биха могли да се случат, но основното е, че не е било изпратено с вашия оператор по някакъв начин и всичко, което има баркод, трябва да бъде сканирано до края на деня“, обясни Байърс.
Все още може да се наложи да се свържете с USPS.
Ако са изминали повече от 24 часа, откакто пакетът ви е маркиран като доставен и все още не се е появил, можете да се свържете с USPS. Според агенцията клиентите могат да изпратят заявка за услуга по имейл до местната си пощенска служба за последващи действия относно техния пакет. „Ще получите номер за потвърждение и контакт в рамките на 2 до 3 работни дни“, казва пощенската служба.
Можете също така да изпратите заявка за търсене „Липсваща поща“ седем дни след оригинална дата на изпращане и до 365 дни след това. „Пощенската служба ще се опита да намери и върне вашия изгубен артикул(и), но изпращането на търсене не гарантира успешен резултат“, отбелязва USPS. „Ще върнем всяка пощенска пратка, от която можем да намерим добър адрес или съпоставим с официална заявка за търсене.“
