Ако някога сте летял с югозапад , знаете, че правят неща a малко различно. Вместо да определят места предварително, както при другите авиокомпании, на пътниците се дават позиции за качване, за да определят кога могат да се качат на самолета и сами да изберат местата си. За някои тази гъвкавост е доста добра точка за продажба. Но това е само ако работи в тяхна полза, което един пътник сега твърди, че е малко вероятен сценарий, тъй като казва, че опцията за ранно настаняване на Southwest всъщност е „измама“.
СВЪРЗАНИ: Пътуващите бойкотират югозапада заради новата смяна на борда .
TikToker Big Joe сподели скорошното си преживяване, пътувайки на югозапад със семейството си в Видео от 6 април публикувано в неговия акаунт @jojoofficialtt. В своя TikTok Джо споделя, че е пътувал до Орландо с шестчленното си семейство, което включва няколко малки деца.
стари жени разказват сърбящ нос
„Знаете, че при Southwest нямат определени места… [Но] имате опцията да платите за ранно настаняване“, казва той. „Така че за 300 долара успях да платя за ранно настаняване, надявайки се да вляза в ред А, така че моето семейство и приятел, които взехме, да могат да седнат заедно.“
Както обяснява Southwest на своя уебсайт , на пътниците може да бъде назначена една от трите групи за качване: A, B или C. За всяка буква на пътниците също се присвоява номер от 1 до около 60, за да се определи точно кога могат да се качат въз основа на тяхната група за качване. Най-ранната позиция за качване е A1.
Позицията на Джо за качване? „Като B7“, казва той.
неща за пазаруване онлайн за 5 долара
Но не само Джо трябваше да изчака всички от групата за качване А да отидат първи. Югозапад също предлага Семеен пансион , което позволява до двама възрастни, пътуващи с всяко дете на шест или по-малко години, да се качат на борда, след като група А се е качила и преди група Б да започне да се качва.
„Това означава, че имаше 60 души пред мен, които по някакъв начин трябваше да се регистрират по-рано. И тъй като отиваме в Орландо, където е Disney World, разбира се, ще има куп семейства“, обяснява Джо.
СВЪРЗАНИ: Югозападното разгръщане на спорни нови седалки: „Има ли опция да стоите?“
И така, въпреки че е платил 0 за ранно настаняване, Джо казва, че когато най-накрая се е качил, не е имало две останали места – което той обяснява, че е проблем, тъй като най-малкото му дете е на 8 години и не попада в семейството Критерии за качване, но все още е „ужасен“ да седи сам. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Така че трябваше да се опитаме просто да намерим нашия път, което беше ужасно преживяване“, казва той. „Децата ми бяха ужасени. Най-лошото преживяване. Не летете на югозапад, такава измама.“
какво да подарите на съпруга си за рождения му ден
В раздела за коментари в TikTok на Джо — който вече е събрал над 63 000 гледания — други пътници споделиха, че са имали подобни преживявания с Southwest.
„Това ми се случи, когато се връщах от Флорида в Нешвил“, отговори един човек. „Билетите ни в крайна сметка бяха 2000 долара за двама души. Получихме B31-32 И ЧЕТИРИДЕСЕТ. ДА, ЧЕТИРИДЕСЕТ СЕМЕЙСТВА ПРЕД НАС! Трябваше да седна до едно дете.“
Това също не е първият път, когато Southwest се сблъсква с негативна реакция относно тази услуга. Докато Southwest Airlines предлага Ранно настаняване започвайки от в едната посока на пътник, превозвачът предупреждава, че плащането за услугата 'не гарантира позиция А на борда.' Все пак има за цел да подобри „вашите опции за избор на място, за да ви помогне да получите любимото си място“.
Но пътниците са казали в миналото, че това не винаги е така - особено когато Southwest позволява определени пътници (като ползватели на инвалидни колички или семейства с деца под 6 години в случая на Джо) да се качат на борда преди тези, които са платили допълнителната такса за ранно регистриране.
„Да, няма да направя EarlyBird Check-In“, коментира друг пътник в TikTok на Джо. „Платих го и получих B37 или нещо подобно – безумно късно качване.“
Най-добър живот се обърна към Southwest относно тези оплаквания и ние ще актуализираме тази история с техния отговор.
Кали Колман Кали Коулман е старши редактор в Best Life. Нейният основен фокус е отразяването на новини, където тя често информира читателите за продължаващата пандемия от COVID-19 и актуална информация за последните затваряния на магазини. Прочетете още
