Нищо не е разделяло купувачите така, както поемане на самочекиране . Но независимо дали предпочитате касиери или по-автоматизирано изживяване, изборът е извън вашите ръце, тъй като много търговци на дребно променят курса си спрямо тази някога вездесъща тенденция. След години на инвестиране в нови машини и технологии, големите компании намаляват лентите за самоконтрол и клиентите започнаха да забелязват това. Прочетете за най-новите доклади от купувачи на Walmart, които смятат, че търговецът на дребно може да се откаже от самочекирането завинаги.
СВЪРЗАНИ: Служител на Walmart издава предупреждение към купувачите за самостоятелни каси .
Walmart реновира няколко магазина миналата година, за да се отърве от самочекирането.
Няколко места на Walmart в САЩ бяха лишени от автоматите си за самокасиране миналата есен. В Доклад за септември 2023 г , на Албакърки вестник разкри, че два магазина в района на Албакърки, Ню Мексико, наскоро са били реновирани, за да заменят платната за самообслужване. По това време вестникът каза, че трето място в района е подложено на същия процес. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Непрекъснато търсим начини да предоставим на нашите клиенти най-доброто изживяване при пазаруване и това включва коригиране на касата в магазините“, говорител на Walmart Джош Хейвънс каза Insider .
СВЪРЗАНИ: Проверка на фактите: Отървава ли се Walmart от всички самостоятелни каси?
Сега купувачите казват, че магазините им затварят платната за самокасиране.
Още през септември Walmart казаха на Insider, че нямат планове за масово премахване на павилионите за самоконтрол. След това през декември компанията опроверга слуховете че се отървава от тях в магазините в Мейн и Масачузетс, съобщи AL.com.
Но наскоро няколко купувачи се включиха в социалните медии, за да споделят, че техните местни Walmarts са блокирали достъпа им до автомати за самоплащане, дори ако павилионите остават в магазина.
„Моят местен Walmart затвори касите“, пише един потребител на X в a Публикация от 29 януари .
Друг човек сподели същото в a Публикация от 26 януари : „Изглежда, че Walmart в Евъргрийн, Колорадо, е затворил всичките си платна за самообслужване.“
СВЪРЗАНИ: Как Walmart, Costco и Dollar General намаляват самочекирането .
Те твърдят, че работниците казват, че е заради кражба.
Кражбите от магазини се превърнаха в сериозен проблем за търговците на дребно през последните няколко години. И сега това може да е вината за това защо на някои купувачи е забранено да плащат сами в местния Walmart.
В 23 януари X пост , Джим Рутберг от Колорадо Спрингс показа снимки на затворени ленти за самокасиране в местния Walmart, твърдейки, че работникът, който позвънил на хранителните му стоки, му казал, че това е, защото хората крадат стоки.
„Тя каза, че са решили да ги отварят само когато опашките на касите с пълно обслужване станат дълги“, пише той. — Прекалено много кражби.
През декември друг купувач сподели подобна история. „Самочекирането изглежда се проваля в Walmart“, каза той X потребител написа . „Два поредни дни повечето са затворени. Попитаха служител и казаха, че са затворени поради увеличени кражби.“
Експерт в областта на търговията на дребно казва, че „самокасирането е обречено“.
Може да не е изненадващо, че Walmart работи върху начини да обърне зависимостта си от самоконтрола. Фил Лемперт , известен още като The Supermarket Guru, експерт по търговията на дребно с над 25 години опит в анализирането и прогнозирането на тенденциите в търговията на дребно, наскоро каза Слънцето на САЩ че „самокасирането е обречено“, тъй като търговците на дребно трябва да въведат допълнителни мерки за защита срещу кражби.
„От гледна точка на сигурността това, което се случи, е, че търговците на дребно със самочекиране трябваше да добавят служители, независимо дали става дума за охрана или други служители, за да помагат на хората при самоконтролиране“, каза той. „Така че знаете, че не постигате нищо. Не намалявате труда, не получавате по-добро пазаруване.“
Лемперт каза още, че Walmart отблъсква клиентите чрез внедряване чекове за получаване като начин да се опитате да се преборите с кражбите от магазини на самообслужване.
„Това, което правим, е, че просто привличаме хората към магазини, които не правят това, или към онлайн пазаруване, защото това не е приятно пазаруване“, каза той.
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Кали Колман Кали Коулман е старши редактор в Best Life. Нейният основен фокус е отразяването на новини, където тя често информира читателите за продължаващата пандемия от COVID-19 и актуална информация за последните затваряния на магазини. Прочети Повече ▼
