Досега несъмнено сте чували за търговеца на бърза мода Shein. Марката се взриви по време на пандемията, когато купувачите се насочиха силно към онлайн платформите, и остана любима на инфлуенсърите, Gen Z и любители на модата, които имат бюджет от както. Въпреки това може да сте се чудили: Легитен ли е Шейн? В края на краищата цените са толкова ниски – и PR-ът на компанията – който е пълен с разкопки от привърженици на устойчивостта и обвинения в неетичен труд – не е чак толкова вдъхновяващ. Прочетете, за да научите всичко, което трябва да знаете за Shein, от качеството на облеклото до безопасността на уебсайта му.
СВЪРЗАНИ: Законен ли е Temu? Неща, които трябва да знаете, преди да пазарувате .
Какво е Шейн?
Shein е онлайн търговец на дрехи и начин на живот, който е основан в Нанкин, Китай, през 2008 г. от предприемач Крис Сю . Сега базирана в Сингапур, тя е една от най-ценните частни компании в света, според Wall Street Journal , с течение Оценка на 66 милиарда долара , спад от 100 милиарда долара в началото на 2022 г.
Сайтът разполага с голям асортимент от евтини дрехи в множество категории, което означава, че купувачите могат да се снабдят с всичко - от зимно облекло до облекло за тропическа ваканция до костюми за Хелоуин, всичко на едно място. Shein актуализира своя инвентар често, карайки купувачите да се връщат за още по-модерни дрехи.
Къде се намира Shein?
Както споменахме, Shein е със седалище в Нанкин, Китай, но обслужва клиенти в повече от 150 държави, включително САЩ, Ирландия и Бразилия, и наема 10 000 души по света , според уебсайта му. Голяма част от привлекателността идва от най-ниските цени: помислете за пуловери за 10 $, бикини за 7 $ и панталони карго за 14 $, които се харесват на по-младата клиентела, особено когато има опасения за рецесия.
СВЪРЗАНИ: 5 червени знамена за пазаруването в Alibaba, според експерти .
Легитен ли е Шейн?
Зависи как определяте легитимното. Shein е напълно функциониращ уебсайт за електронна търговия, който ще ви предостави вашата поръчка, ако направите такава. Има оценка D от Бюро за по-добър бизнес и не е посочен като измама. Има опасения относно качеството на артикулите, екологичността и условията на труд, които компанията поддържа, но купувачите и техните портфейли вероятно ще останат в безопасност, ако направят поръчка на Shein.
Разбира се, тези гореспоменати оплаквания са практически синоним на категорията бърза мода като цяло, на която Шейн е член. Около 100 милиарда облекла се произвеждат от глобалните производители на дрехи всяка година, а 92 милиона тона завършват на сметищата – а глобалните емисии на шивашката индустрия са само се очаква да нарасне с 50 процента до 2030 г., според Earth.org. Компании като Shein, които пускат до 10 000 нови артикула на ден, насърчават такова свръхпотребление и изискват бърз труд и евтини материали за създаването на продуктите.
Качествени ли са дрехите Shein?
С две думи не съвсем. „Въпреки че тези ниски цени на модерните артикули могат да бъдат много изкушаващи, потребителите трябва да знаят, че тези ниски цени си имат цена“, предупреждава Манди Хартс , собственик и основател на Каузата на добротата . „Потребителите често са изненадани да получат артикули, които изглеждат много различно от това, което е изобразено онлайн.“
Нещо повече, тя казва, че ниските цени 'обикновено показват нискокачествени материали (за които е известно, че включват опасни химикали), лошо майсторство и несъответствия в производството.' Повечето артикули са направени от материали като полиестер, акрил и изкуствена коприна, които не се представят добре при високи и ниски температури.
мечтаете за дете, което нямате
Когато оставя рецензия за продукт на Shein, рецензентът има възможност да коментира „качеството на продукта“, така че можете да проверите оценката за отделни артикули. Тъй като компанията произвежда толкова много, нивото на майсторство може да е различно от парче до парче.
В крайна сметка решението за покупка зависи от вас. Ако сте свикнали с висококачествено облекло, вероятно ще откриете, че това на Shein не е на ниво. Въпреки това е сравним с много други марки за бърза мода, ако това е, което търсите.
Безопасен ли е за използване уебсайтът Shein?
Всеки път, когато давате номера на кредитната си карта и друга лична информация, искате да сте сигурни, че сайтът, който използвате, е безопасен. Като цяло Shein е доказал, че уебсайтът му е на ниво – няма да ви откраднат самоличността или да бъдете хванати във фишинг измама като пряк резултат от пазаруването в Shein.
Имаше обаче пропуски. През 2018 г. атака срещу киберсигурността срещу сайта доведе до кражба на 39 милиона идентификационни данни на Shein. Според TechCrunch , на компанията не успя да уведоми повечето от потребителите, че тяхната информация е била компрометирана. Щатът Ню Йорк глоби Шейн с 1,9 милиона долара за небрежното отношение към инцидента.
Какво има да каже Better Business Bureau за Shein?
Бюрото за по-добър бизнес е доверен американски пазач на бизнеса и благотворителните организации. В момента Shein е неакредитиран в сайта, което означава, че BBB ще им даде неблагоприятна оценка. Неговата буквена оценка е D и има 1527 жалби срещу него през последните пет години. Много жалби се отнасяха до проблеми с доставката и проблеми с възстановяването на средства.
„Направих поръчка на 1.12 и ми беше обещана дата за доставка до 13.12. Свързвах се както с тази компания, така и с тяхната спедиторска компания без комуникация от 12-ти, когато получих известието, че поръчката ви се доставя днес. Когато най-накрая получа държа на агент, те ми казаха, че трябва да изчакам до 21-ви, докато направят нещо по въпроса“, написа един недоволен купувач, чието оплакване беше подобно на много други в сайта.
„Похарчих 1 с тази компания, номерът на транзакцията ми беше X. Липсваше ми част от поръчката ми и компанията няма да възстанови сумата за липсващи артикули“, пише друг.
СВЪРЗАНИ: 4 червени знамена относно пазаруването в TikTok Shop, според експерти в търговията на дребно .
Защо Шейн е толкова спорен?
Шеин не е непознат за противоречията и имаше много пристъпи на лоша преса от самото начало.
Едно от най-новите противоречия беше загрижеността относно химикалите, използвани в производството. Разследване от 2021 г. с Университета на Торонто установи, че яке за малки деца на Shein има 20 пъти по-високи безопасни нива на химикали като олово, PFAS и фталати. Червената чанта има повече от пет пъти по-високи от здравословните нива.
'Това е опасни отпадъци ',' Мириам Даймънд , химик по околната среда и професор в университета в Торонто, каза за ТГС .
След това има проблемът с отпадъците и свръхпроизводството – и доклад от Synthetics Anonymous 2.0 че Консумацията на масло на Шейн води до същото количество CO2 като 180 електроцентрали, работещи с въглища. Магазинът изпраща между 35 000 и 100 000 бр всеки ден, пер Евронюз и не е тайна, че много от тези артикули отиват в кошчето след еднократно носене, само за да бъдат заменени с различна евтина дреха.
Компанията е обвинена в кражба на интелектуална собственост - практика, към която може да прибегне, за да продължи да изпомпва нови дизайни. В един случай, докладван от Пазителят , а Живеещ в Обединеното кралство художник намери една от нейните картини, щампована върху суичър на Shein. Друга художничка откри своето изображение на жаби върху стикер, продаван в Shein. И майстор на ноктите Ян Ти откри нейните сложни дизайни на ноктите пирони за пресоване, продавани във фирмата , съобщава the Би Би Си . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Големите дизайнери също не са в безопасност. Марки като Levi Strauss и Dr. Martens също са съдили компанията за нарушение на търговската марка , Според Financial Times .
Има и съобщения за лоши, неетични условия на труд. „Последните разследвания повдигнаха опасения относно условията, на които са подложени работниците, включително дълги работни часове, ниско заплащане и потенциални нарушения на правата на работниците“, Гарет Бойд , търговец на дребно и съосновател и управляващ директор на Бойд Хампърс , разказва Най-добър живот . „Тези констатации предполагат потенциално разминаване между публичните декларации на Shein за справедливо заплащане и реалността в тяхната верига за доставки.“
СВЪРЗАНИ: Какво означава делото Temu срещу Shein за купувачите .
Съвети за пазаруване в Shein
Не пазарувайте скоби
Както споменахме, качеството в Shein може да бъде в най-добрия случай съмнително, като много артикули трудно могат да преминат след едно или две прания. Това означава, че вероятно трябва да пропуснете магазина за основни дрехи, които ще искате да носите отново и отново, като дънки, якета и подходящи за работа рокли – те вероятно няма да издържат толкова дълго, колкото искате.
Запознайте се с правилата за връщане
Ако закупите нещо от Shein, от което не сте доволни, можете да го върнете. Онлайн търговецът приема неносени връщания в рамките на 35 дни от датата на закупуване; всички етикети трябва да са върху артикула.
Няколко категории артикули не отговарят на условията за връщане, включително бодита, бельо, бельо, бижута, козметика, продукти за домашни любимци и персонализирани продукти. Ако даден артикул не отговаря на условията за връщане, той ще бъде маркиран на продуктовата страница (или ще бъде посочен от представителя за обслужване на клиенти на Shein, ако решите да се свържете директно с тях).
„Политиката на Shein за връщане е прилична, но процесът може да бъде малко тромав“, Джоузеф Манктелоу-Пим , анализатор на дребно и моден стилист , разказва Най-добър живот . „Може да се наложи клиентите да покрият разходите за обратна доставка и обработката може да отнеме няколко седмици, което може да бъде разочароващо, ако желаете да получите възстановяване на сумата или да замените артикул.“
Проверете таблиците с размери
Определянето на вашия размер във всяко онлайн облекло е трудна работа и това е особено вярно в Shein, където стандартите варират. Повечето купувачи предлагат да използвате ръководството за размер на всеки продукт, вместо да купувате обичайния си размер.
За съжаление дори това не е безупречно. „Не е необичайно за купувачите да открият значителни несъответствия в размерите, като артикулите са твърде малки или твърде големи, въпреки че следват предоставените таблици с размери“, казва Манктелоу-Пим. „Винаги е добра идея да проверите ръководството за размер на всеки артикул и отзивите на клиентите, но дори и тогава пасването може да бъде непредсказуемо.“
Прочетете рецензиите
Един от най-добрите начини да проверите покупката си в Shein е да прочетете рецензиите за дрехи на Shein. За щастие много продукти имат стотици, а добър процент от рецензиите дори включват снимки. Хората могат да споменат дали артикулът е малък или голям, дали е пристигнал в дома им навреме и изглежда както е рекламиран (и вие можете да разберете същото, като разгледате техните снимки).
Имайте предвид, че някои рецензии на Shein може да са изкривени. „Shein награждава клиенти с точки за преглед на продукти в замяна на отстъпки до 70 процента от поръчката“, казва Cordia. Това доведе до стотици, ако не и хиляди, 5-звездни рецензии, които дават минимален контекст или полезна информация на потребителя, който ги чете, обяснява тя.
Проблемът не се ограничава само до продуктовата страница. „Въпреки че е често срещан в индустрията за търговия на дребно, Shein също така има широк обхват в социалните медии, като се има предвид тяхната голяма клиентска база от поколение Z, партнирайки си с влиятелни лица за безплатни стоки или финансова компенсация в замяна на споделяне на любовта с техните последователи“, добавя Cordia.
Заключение
Решението да пазарувате от Shein в крайна сметка е лично и ще зависи от различни фактори, от това какво пазарувате до начина, по който гледате на проблемите с устойчивостта и работните условия.
Посетете Най-добър живот отново скоро за повече новини за търговията на дребно.
За повече съвети за пазаруване, доставени направо във входящата ви кутия, абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин .
Джулиана Лабианка Джулиана е опитен редактор и писател. Прочети Повече ▼
