В наши дни повечето от нас не си правят труда носете пари в брой . Вместо това разчитаме на нашите банки за да държим всичко подредено, докато имаме достъп до средствата си чрез карти и друга технология. За съжаление, този тип доверие създава проблеми на някои хора, тъй като съобщават, че са имали скорошни проблеми с основните институции. Прочетете, за да научите повече за клиентите на Citibank, които твърдят, че сметките им са затворени без предупреждение.
СВЪРЗАНИ: Банки внезапно затварят сметки в цялата страна — Ето как да защитите средствата си .
Клиенти в Калифорния казват, че акаунтите им са затворени без предупреждение.
Мери Смбатян , брокер на жилищни кредити от Енсино, Калифорния, наскоро каза на Лос Анджелис Таймс че когато за първи път започна да чува слухове преди няколко години, че Ситибанк закрива сметките на арменски американци в долината Сан Фернандо, тя никога не е предполагала, че това може или ще се случи на нея. Но въпреки че е клиент от повече от десетилетие, тя получи писмо от институцията на 1 февруари 2022 г. точно за това.
Според Смбатян писмото я информира, че всички нейни сметки и карти в Ситибанк се затварят, без да се посочва причината за това. Жителят на Енсино имал както фирмени, така и лични сметки, както и кредитни карти, издадени от банката.
„Това беше бъркотия. Беше ужасно. Беше толкова депресиращо“, каза тя пред новинарското издание. „Бях толкова стресиран, че буквално започнах да плача.“
Карл Асатрян , агент по недвижими имоти и предприемач, каза за Лос Анджелис Таймс че е получил и писмо от Citibank през май миналата година, което го информира, че сметките му ще бъдат затворени след 30 дни. Подобно на Смбатян, Асатрян каза, че не му е дадена причина защо банката закрива сметките му, след като е бил техен клиент от около 20 години.
„Това е неуважение към клиента“, каза той пред новинарското издание. „А за клиент като мен това е абсурдно.“
СВЪРЗАНИ: Клиенти на Chase и Citi казват, че сметките им се затварят без предупреждение .
Сега те завеждат дело срещу банката.
И двамата клиенти подозират, че акаунтите им са били затворени поради дискриминация. Според Лос Анджелис Таймс . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Адвокат Тамар Арминак , чиято фирма в Глендейл заведе делото, каза на новинарското издание, че е регистрирала повече от 100 клиенти, които искат да участват в груповия иск, който се стреми да компенсира ищците поради загуби, понесени от предполагаеми несправедливости, включително увреждане на кредитните рейтинги и финансови затруднения. Тя каза, че клиенти са й казали, че са имали чекови, спестовни, бизнес сметки и сметки в магазини, затворени без причина и в резултат на това парите им са били обвързани за седмици или месеци.
Щетата, нанесена на клиентите на Citibank, е „много значителна“ въз основа на това, което фирмата чува от своите клиенти, според Арминак. „Това наистина ги съсипа“, каза тя.
Това не е първият път, когато Citi е обвинен в дискриминация.
Този въпрос обаче е по-далеч от новото дело. На 7 ноември Citibank подписа заповед за съгласие с Бюрото за финансова защита на потребителите (CFPB), като се съгласи да плати 25,9 милиона долара глоби за предполагаеми нарушения на законите за справедливо кредитиране, Лос Анджелис Таймс докладвани. CFPB твърди, че от 2015 г. до 2021 г. банката е дискриминирала кандидатите за кредитни карти с марка магазини, за които са подозирали, че са от арменски произход въз основа на техните фамилни имена.
Според агенцията Citibank подозира, че е по-вероятно тези кандидати да извършат измама и да не си платят таксите - като някои от служителите на банката дори ги наричат 'арменски лоши момчета' или 'арменска мафия в Южна Калифорния'.
В резултат на това арменските американци бяха подложени на строг контрол и много от тях получиха отказ или акаунтите им бяха затворени на случаен принцип. CFPB също установи, че банката е предприела 'коригиращи действия' срещу служители, които не са успели да идентифицират и откажат тези конкретни кандидати.
Но сега делото, водено от Смбатиан и Асатрян, твърди, че дискриминационните практики на Citibank са причинили по-голяма вреда от това, което дори е описано подробно в заповедта на CFPB.
„Хората пострадаха много повече от това, че сметката на Macy's не беше одобрена“, каза Арминак пред Лос Анджелис Таймс . „И не мисля, че глобата се отнася за включеното унижение.“
СВЪРЗАНИ: 6 банки, включително Wells Fargo и Bank of America, затварят клонове тази есен .
Банката се извини на кандидатите, които са били „оценени несправедливо“.
Най-добър живот се обърна към Citibank относно новото съдебно дело от клиенти, които казват, че сметките им са били затворени без причина, и ние ще актуализираме тази история с техния отговор.
Но в отговор на Лос Анджелис Таймс доклад, банката насочи новинарското издание към изявление, което беше публикувало преди това относно споразумението с CFPB, където не отрече или призна нито едно от констатациите на агенцията.
„За съжаление, опитвайки се да осуети добре документирана арменска мрежа за измами, действаща в определени части на Калифорния, няколко служители предприеха непозволени действия. Въпреки че ние даваме приоритет на защитата на нашата банка и нашите клиенти от измами, е неприемливо решенията за кредит да се основават на националния произход . Искрено се извиняваме на всеки кандидат, който е бил оценен несправедливо от малкия брой служители, които са заобиколили нашите протоколи за откриване на измами“, каза Citibank в предишното си изявление, според Лос Анджелис Таймс .
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Кали Колман Кали Коулман е старши редактор в Best Life. Нейният основен фокус е отразяването на новини, където тя често информира читателите за продължаващата пандемия от COVID-19 и актуална информация за последните затваряния на магазини. Прочети Повече ▼
