Тъй като разходите за пътуване със самолет продължават да растат, все повече клиенти се обръщат към Southwest Airlines за достъпни самолетни билети. Широко известен със своите уникална процедура за качване , нискотарифният превозвач е въвел няколко политики в помощ на пътниците спаси пари, като например предоставяне на две безплатни регистрирани чанти на притежател на билет и предлагане безплатен режим на готовност за същия ден .
какво означава името Айлин
Югозападът също така предлага допълнителни места за пътници с голям размер без допълнително заплащане. Но след като видео, демонстриращо как тези пътници могат да използват политиката на Southwest за „Клиент на размера“, превзе социалните медии, някои призовават авиокомпанията да направи подобна учтивост за по-високите пътници, които може да изискват допълнително място за краката.
СВЪРЗАНИ: Southwest Airlines критикувани за противоречива „измама преди качване на борда“. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
The Видео в TikTok публикувано от създател на съдържание в стил плюс размер Кимбърли Гарис натрупа близо 30 000 харесвания и над 800 коментара, много от които аплодират авиокомпанията за това, че помага на клиенти с всякаква форма и размер да летят удобно.
Югозападна ' Клиент на размера ' политиката е предназначена 'да отговори на нуждите от места за сядане на клиенти, които се нуждаят от повече от едно място и да защити комфорта и безопасността на всички на борда', според уебсайта на превозвача. Според политиката, пътниците имат право на допълнителни места, ако 'не са в състояние да спуснете и двата подлакътника и/или да посегнете на която и да е част от седалка до [тях].“
Гостите, които се нуждаят от допълнително място за сядане, могат да се възползват от политиката по един от двата начина. Първо, пътниците могат да закупят 'необходимия брой места преди пътуването, за да гарантират, че допълнителното място(а) е налично.' Това позволява на Southwest да планира колко души на борда се нуждаят от 'специални места' преди време. По време на резервацията пътниците ще трябва да заплатят броя на закупените места, но могат да поискат „възстановяване на разходите за допълнителни места“ след завършеното им пътуване – независимо дали е еднопосочно или отиване и връщане.
Имате обаче и възможността да закупите едно единствено място и да говорите с агент на портала, преди да се качите за допълнителни места. „Ако се установи, че е необходимо второ (или трето) място, ще бъдете настанени с безплатно допълнително място“, обяснява политиката онлайн.
В своето видео в TikTok Гарис предупреди пътниците, че трябва да използват политиката „Клиент на размера“ „на изхода за заминаване, когато започнете пътуването си. Ако не го използвате, когато излизате, не можете да го използвате, за да летите обратно“. Тя сподели още, че моли стюардеса за удължител на колана, когато се качва на борда на самолета.
Пътуващите бързо препълниха секцията за коментари на видеото, благодарейки на Гарис, че хвърли светлина върху малко известната политика на Southwest за местата за сядане.
мечта за черно -бяла змия
„Благодаря ви, че публикувахте това и преминахте през диалога. Ще бъде толкова полезно за хората“, написа един човек. „Летя на югозапад и често се възползвам от това. Толкова е утешително!“ каза друг. Един потребител отговори: „Направих това вчера благодарение на вашето видео.“
Някои обаче твърдят, че политиката на Southwest за „Клиент на размера“ не включва по-високи пътници, които трябва да платят за допълнително място за краката, за да се насладят удобно на полета си.
„Мисля, че трябва да получите допълнително място за по-ниска такса, но аз съм 6'7 и плащам за допълнително място за краката“, посочи един човек.
„Чудя се дали това би проработило за моя съпруг, той е 6'10 и е изключително неудобно да лети, освен ако не е изходен ред, краката му не се побират никъде“, сподели друг.
Отговаряйки в съгласие, Гарис написа: „Мисля, че трябва да бъде разрешено за високи и бременни хора или хора с увреждания – можем да насърчим югозапад да разшири тази политика.“
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Емили Уивър Емили е базирана в Ню Йорк писател на свободна практика за развлечения и лайфстайл – въпреки това, тя никога няма да пропусне възможността да говори за здравето и спорта на жените (тя процъфтява по време на Олимпиадата). Прочети Повече ▼
