Падането на самочекиране сякаш се случва пред очите ни. На фона на значително нарастване на кражбите и отблъскването от страна на купувачите, големи търговци на дребно като Walmart, Dollar General и Kroger изтеглят павилиони за самообслужване от магазините и назначаване на повече служители обратно зад регистрите. Сега Target е настроен да добави допълнителни ограничения към самоплащането, което може да изпрати повече клиенти направо към касиерите. Прочетете, за да научите повече за новия лимит, който Target поставя на самоконтрол от неделя.
СВЪРЗАНИ: Купувачите на Walmart заплашват с бойкот заради политиката за самостоятелни каси .
Target започна да тества ограниченията за самоконтрол миналата есен.
Още през октомври беше разкрито, че няколко целеви локации в Мейн са започнали ограничаване на лентите за самоконтрол до 10 елемента или по-малко. А Най-добър живот репортер също отбеляза по това време, че са видели същите ограничения в магазин в Ню Джърси.
какво означава да мечтаеш да убиеш някого
Говорител на Target потвърди за Купони в новините че компанията налага ограничения в някои от магазините си.
„На избрани места тестваме ленти за самочекиране с 10 артикула или по-малко, за да намалим времето за изчакване и да разберем по-добре предпочитанията на гостите“, каза говорителят.
А Прессъобщение от 14 март от Target обясни, че това е тест, иницииран от компанията в около 200 магазина близо до края на 2023 г. Според изданието, тези промени са част от пилотно изпълнение за тяхната концепция Express Self-Checkout.
СВЪРЗАНИ: Sam's Club критикуван за „нелепа“ политика за самообслужване .
Търговецът на дребно вече прави тази промяна в магазините в цялата страна.
Target е готов да премине през фазата на тестване. В новото издание търговецът на дребно разкри, че скоро ще ограничи възможността на купувачите да използват самоплащане. От 17 март Target ще „пусне Express Self-Checkout с ограничения от 10 артикула или по-малко в повечето от [своите] близо 2000 магазина в цялата страна.“
Наред с тази нова промяна, Target планира да отвори 'по-традиционни алеи', които ще бъдат обслужвани от членове на екипа за купувачи, които плащат с повече от 10 артикула.
„Също така продължаваме да инвестираме в допълнително обучение, за да гарантираме, че нашите екипи могат да продължат да предоставят страхотно обслужване на гостите по време на касата“, заяви търговецът на дребно в своето съобщение.
СВЪРЗАНИ: Служител на Walmart издава предупреждение към купувачите за самостоятелни каси .
Целевите служители също ще могат да ограничават часовете за самостоятелна проверка.
Дори ако имате 10 артикула или по-малко, пак може да се окажете, че не можете да използвате самостоятелните каси на Target. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Миналия месец беше съобщено, че търговецът на дребно е стартирал съкращаване на часовете на работа за ленти за самокасиране в някои магазини. Сега Target потвърди, че тази практика ще продължи за всеки магазин.
„Ръководителите на магазини имат гъвкавостта да отворят повече алеи, обслужвани от членове на екипа, и да определят часове за самоконтрол, които са подходящи за техния магазин“, обясни Target в скорошното си издание. „Въпреки че работното време може да варира в зависимост от нуждите на магазина, Express Self-Checkout ще бъде наличен по време на най-натоварените часове за пазаруване.“
Търговецът смята, че тези ограничения трябва да ускорят времето за плащане.
Target се надява, че новите лимити ще подобрят изживяването при плащане за своите клиенти. Както обясни търговецът, самочекирането е предпочитаната опция по време на пандемията, тъй като е безконтактно. Но компанията казва, че 'лекотата и удобството са на първо място' за гостите днес.
Чрез своя тест миналата есен Target установи, че 'самостоятелното плащане е два пъти по-бързо' в магазините, където има ограничение от 10 артикула или по-малко. Те също така отбелязаха, че клиентите, които анкетираха, казаха, че имат по-добро цялостно изживяване при плащане, когато има „опция да изберат самостоятелно плащане за бързо пътуване или традиционна лента с персонал, когато количката им е пълна“.
„В Target винаги се вслушваме в нашите гости, за да можем да осигурим радостно и удобно пазаруване“, заяви търговецът на дребно. „Освобождаването е един от най-важните моменти в Target run и ние знаем, че бързото и лесно изживяване – независимо дали при самостоятелна проверка или на алеите, обслужвани от нашите приятелски настроени членове на екипа – е от решаващо значение за бързото насочване на гостите. '
Кали Коулман Кали Коулман е старши редактор в Best Life. Нейният основен фокус е отразяването на новини, където тя често информира читателите за продължаващата пандемия от COVID-19 и актуална информация за последните затваряния на магазини. Прочетете още
