Предварителната продажба на билети за лятното турне на Тейлър Суифт разби интернет тази седмица – или поне Ticketmaster. Сайтът беше затрупан с толкова много Swifties, че периодично се срива, много потребители имаха дълго време за чакане и Ticketmaster в крайна сметка отмени редовния период на продажба, планиран да започне този уикенд. Някои фенове чакаха до осем часа, за да закупят билети, първоначално на цена между и 6. Много бяха разочаровани.
Лудостта облагодетелства пазара на дистрибутори – StubHub вече предлага места за априлско шоу във Флорида, вариращи от 0 до 000 за брой, ABC съобщи . И някои политици се оплакват. Продължете да четете, за да разберете защо билетите тръгнаха толкова бързо, защо конгресменът Александра Окасио-Кортез настоява Ticketmaster да бъде разбит и какво казаха феновете на Swift в социалните медии.
какво означават сънищата за цунами
1
„Исторически безпрецедентно търсене“
Билетите за турнето на Swift's Eras изминаха толкова бързо, защото имаше 'исторически безпрецедентно търсене', каза Ticketmaster. Компанията отбеляза, че броят на хората, които са се регистрирали за предварителната продажба, е два пъти по-голям от броя на реално наличните билети и търсенето можеше да запълни 900 стадиона, почти 20 пъти повече от броя на планираните представления.
В крайна сметка Суифт продаде рекордните два милиона билета за един ден. Но популярността на Суифт не е единствената причина толкова много фенове да пропуснат, а някои билети струват повече от 000.
2
Атаката на ботовете
Друга причина: Ботове и непроверени потребители сринаха сайта. Когато започна предварителната продажба, „сайтът трябваше да бъде отворен за 1,5 милиона проверени фенове на Тейлър Суифт“, каза Грег Мафей, главен изпълнителен директор на Liberty Media, най-големият акционер на Live Nation. „Имахме 14 милиона души, посетили сайта, включително ботове, които не би трябвало да са там.“ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ботовете забавиха сайта, като не позволиха на някои потребители. „Зашеметяващият брой атаки на ботове, както и феновете, които нямаха кодове за покани, доведоха до безпрецедентен трафик на нашия сайт, което доведе до общо 3,5 милиарда системни заявки — 4 пъти повече от предишния ни пик,“ каза Ticketmaster.
мечтая да кацне пеперуда върху мен
3
Доминиращият пазарен дял на компанията отново в светлината на прожекторите
Ticketmaster е собственост на Live Nation, която контролира 70% от билетите и местата за събития на живо в Съединените щати. Критиците твърдят, че това поставя потребителите в несправедливо неблагоприятно положение, тъй като те имат малко възможности откъде да купят билетите си. Фиаското с билетите на Swift накара някои депутати от Демократическата партия да подновят призивите си Министерството на правосъдието да раздели двете компании.
„Продажбата на турнето на Тейлър Суифт е перфектен пример за това как сливането на Live Nation/Ticketmaster вреди на потребителите, като създава почти монопол“, туитна Сенатор Ричард Блументал. „Отдавна настоявах DOJ да проучи състоянието на конкуренцията в индустрията за продажба на билети.“ Той насочи най-новия #1 сингъл на Swift, като добави: „Потребителите заслужават по-добро от това анти герой поведение.' „Ежедневно напомняне, че Ticketmaster е монопол, сливането му с LiveNation никога не е трябвало да бъде одобрено и те трябва да бъдат управлявани“, написа в Туитър конгресмен Александрия Окасио-Кортез във вторник. — Разбийте ги.
4
Главният изпълнителен директор отговаря: „Това е функция на Тейлър Суифт“
Maffei защити практиките на компанията. „Въпреки че AOC може да не харесва всеки елемент от нашия бизнес, интересното е, че AEG, нашият конкурент, който е промоутър на Тейлър Суифт, избра да ни използва, защото в действителност ние сме най-големият и най-ефективен продавач на билети в света,“ той каза. „Дори нашите конкуренти искат да дойдат на нашата платформа.“ Той каза, че търсенето е твърде голямо. „Това е функция на Тейлър Суифт“, каза той.
5
Социалните медии реагират
Но обясненията на Maffei не бяха голяма утеха за феновете на Swift без билети, които излъчиха горчивото си разочарование в социалните медии. „Той няма представа каква лайна буря току-що е отприщил върху себе си. Swifties ще свалят сами Ticketmaster за това“, туитна @blondewonk. „Това обаче ми е толкова смешно, защото Ticketmaster също не работи, когато е малък артист в малко заведение“, туитира @apat10. 'Защо не са го програмирали правилно?' попита потребителят на Twitter @SherryPoniewaz. „Имат отворена връзка на техния сайт през време, което е само за феновете. Но също и за блокиране на фенове с кодове!! Те са измамили феновете и трети страни са прибрали билетите!“
