През 2014 г., онлайн бизнес Alibaba влезе в международните новини след първоначалното публично предлагане (IPO) на стойност 21,8 милиарда долара, което беше най-големият досега по това време (въпреки че оттогава е детрониран от IPO на Saudi Aramco на стойност 25,6 милиарда долара през 2019 г.). Новината накара мнозина да се чудят: легитимна ли е Alibaba? Ако сте се чесали по главата, прочетете нататък, за да научите всичко, което трябва да знаете за китайската търговска компания, като например кого обслужва и как хората печелят пари от нея чрез дропшиппинг.
СВЪРЗАНИ: Законен ли е Temu? Неща, които трябва да знаете, преди да пазарувате .
Какво е Alibaba?
Alibaba е китайски пазар между бизнес (B2B), което означава, че и купувачите, и продавачите са фирми, а не потребители. (Така че, ако търсите уебсайта за един чифт джапанки, ще искате да се обърнете другаде.) Това е част от Alibaba Group, която беше основана през 1999г от Джак Ма ; други фирми под етикета включват Taobao, Tmall, Alipay и AliExpress.
Повечето от продавачите в Alibaba са производители и търговци на едро, които продават насипни суровини и промишлени стоки. По-голямата част от купувачите са виртуални и физически търговци на дребно. Например вашият местен магазин за бижута може да направи групова поръчка на Alibaba за запушалки за обеци, които да продавате онлайн или в неговия магазин. Или ресторант може да направи групова поръчка за малки играчки, които да включи в храната на своите деца.
Компанията има присъствие в повече от 190 страни и продава повече от 5900 категории продукти, от дома и градината до играчки и предмети за хоби до подаръци и занаяти. относно 17,3 процента от неговия трафик идва от САЩ, 12,4 процента идва от Китай, 3,4 идва от Русия и Обединеното кралство и 3,3 процента идва от Канада, на Подобна мрежа .
Според База данни за електронна търговия , Alibaba Group направи 142,3 милиарда през 2022 г. и всяка година увеличава приходите си с почти една четвърт от първоначалната си стойност. С други думи: тази компания не се е забавила малко след извънредното си IPO.
Отново, няма да пазарувате от Alibaba за лични покупки - така че го запишете в отделна категория в ума си от типичните онлайн магазини. „За разлика от Amazon и eBay, чийто основен фокус върху клиентите е директно към потребителя, Alibaba работи като бизнес-към-бизнес платформа за бизнеси по света, които искат да се свържат с доставчици от континентален Китай“, казва Жанел Алварадо , експерт по търговия на дребно и основател на Retailboss. „Тези фирми се стремят да доставят продукти на едро от Alibaba.com.“
Не е нужно обаче да търсите далеч места, където можете да пазарувате сами. „Ако клиентите искат да купуват един артикул наведнъж, Alibaba също управлява уебсайтове за продажба на дребно AliExpress.com и Taobao.com “, казва Алварадо.
Как работи Alibaba?
Мислете за Alibaba като кръстоска между Costco и Etsy – купувате артикули на едро чрез различни доставчици, които продават на сайта.
„Покупките са на едро, което означава, че трябва да отговаряте на минималните количества за поръчка (MOQ), за да направите поръчка, и в зависимост от доставчика тя може да започне от MOQ от едва 5 единици до 500 единици“, казва Алварадо. „Както при повечето уебсайтове за групови поръчки, колкото повече купувате, толкова по-добра е цената на всяка единица или отстъпката от общата поръчка.“
За да пазарувате в Alibaba, ще трябва да направите безплатен акаунт, който включва името на вашата компания, регион, имейл адрес и телефонен номер; след това изберете дали планирате да купувате, продавате или и двете. След това ще сте готови да пазарувате – и вероятно ще забележите, че интерфейсът на Alibaba изглежда доста подобен на други онлайн гиганти като Amazon и Temu.
Използвайте лентата за търсене или стеснете категориите, за да видите наличните елементи. За по-прецизно търсене можете дори да пуснете снимка на артикула, който търсите, в лентата за търсене. Ще можете да сортирате резултатите си с набор от филтри, като MOQ, държава на доставчик и статус на проверка на доставчика на Alibaba (повече за това по-късно!).
СВЪРЗАНИ: 4 червени знамена относно пазаруването в TikTok Shop, според експерти в търговията на дребно .
Защо Alibaba е толкова евтина?
Цените на Alibaba са шокиращо достъпни - помислете за 2 долара за зимни ръкавици, изкуствени мигли от 50 цента и 4 долара за тигани с незалепващо покритие. Тъй като рационализира веригата за доставки чрез своя B2B модел, продавачите могат да предложат стоките си на много по-ниска цена, като премахнат посредника. Доставчиците също трябва да се пазят един от друг - ако един магазин продава подобна стока на по-ниска цена, неговите конкуренти може да се наложи да променят своите, за да останат на повърхността. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
След това има регионални ползи. Много доставчици на Alibaba се намират в региони като Китай, където производствените разходи са по-ниски, отколкото в други страни. И накрая, опцията за продажба само на едро позволява на производителите да намалят разходите и предлага спестявания за продавачите, тъй като те знаят, че всяка продажба е в достатъчно голямо количество, за да оправдае усилията.
Как извършвате дропшип с Alibaba?
Dropshipping е процесът на създаване на онлайн магазин, но с помощта на партньор за изпълнение, за да изпрати вашите продукти. По този начин нямате нужда от място за съхранение на инвентара. Много спедитори използват Alibaba, която има Отпаднала интеграция за да направите процеса лесен. Всичко, което трябва да направите, е да интегрирате програмата и да изберете продукти на Alibaba за вашия магазин; Dropified ще уведоми вашия партньор за изпълнение, когато е направена поръчка и трябва да бъде изпълнена. Ето още стъпки.
Свържете се с магазина
Първо, направете акаунт в Alibaba и се настройте на режим „купувач“, тъй като ще набавяте артикули за продажба. Създайте онлайн витрина с помощта на сайт като Shopify или Squarespace и интегрирайте сайта си с Dropifed на Alibaba.
Разгледайте списъка с продукти
Сега за забавната част: Решете какво да продадете! Когато търсите продуктите на Alibaba, обърнете специално внимание на MOQ. Ако MOQ е висока, поръчката ви вероятно ще бъде по-скъпа (въпреки че може да спестите в дългосрочен план). Можете да плащате за вашите продукти по редица начини, включително кредитна карта, банков превод, Apple Pay и онлайн банково плащане.
Поискайте оферта
В допълнение към търсенето на пазара, можете също да публикувате a Запитване за оферта . За да направите това, вие описвате какво търсите и доставчиците се свързват с вас с цени и продуктови опции.
Договорете вашите условия
След като намерите артикул, който ви интересува, чрез търсене в сайта или като поискате оферта, можете или да договорите сделката си, или да купите продукта веднага. За да преговаряте, щракнете върху „свържете се с доставчика“, за да започнете незабавно съобщение с продавача. Можете да се връщате напред и назад по проблеми като проби, MOQ, цена и други персонализации, докато постигнете споразумение, което работи и за двама ви.
СВЪРЗАНИ: Никога не използвайте PayPal за тези 5 покупки, казват финансовите експерти .
факти, които ще ви разсмеят
Alibaba безопасен уебсайт ли е?
„Да, Alibaba е законен сайт“, казва Алварадо. Въпреки това, в зависимост от вашите стандарти за качество, може да сте недоволни от продуктите, които получавате. Също така ще искате да сте сигурни, че използвате безопасни методи на плащане, в случай че нещо се обърка с поръчката ви.
За да защити купувачите, програмата Alibaba Trade Assurance предоставя на купувачите „сигурни начини за плащане, защита срещу непредвидени обстоятелства като проблеми с продукта или доставката и посредничество между купувачи и доставчици за разрешаване на всякакви проблеми свързани с покупката ”, пише на уебсайта си. С други думи, ако нещо се случи с поръчката ви, на теория има лесен начин да си върнете парите.
Друг начин, по който Alibaba поддържа своите стандарти, е с Проверени продавачи. За да ви счита сайтът за надежден доставчик, трябва да се съгласите да бъдете проверени от трета страна, за да се уверите, че вашите обяви са точни и че имате необходимите съоръжения за производство на продуктите, които сте обещали да доставите.
Неща, за които трябва да внимавате, когато използвате Alibaba
Alibaba има F-рейтинг от Better Business Bureau (BBB), който съществува, за да покаже степента на доверие, в която бизнесът работи добросъвестно. F е най-ниската оценка. Някои често срещани оплаквания включват:
Плащането става, но продуктът не се доставя: Няколко оплаквания в BBB включват поръчки, при които артикулите никога не са били изпратени, но купувачът е бил таксуван. „Направих поръчка в Alibaba след два месеца артикулът така и не пристигна, докладван на Alibaba, беше казано да проверя с логистиката дали и това съобщи, че все още няма никакво възстановяване“, пише един клиент. Рецензенти отбелязаха, че обслужването на клиенти в тези случаи често е безполезно.
Високи такси за доставка: Таксата за доставка на поръчка зависи от начина на доставка и размера и теглото на продукта. Трябва да ги проверите при продавача, преди да направите покупка.
Продукти с ниско качество: Много от оплакванията на BBB изтъкват лошо качество, което е особено обезпокоително, като се има предвид обемът (и следователно цената!) на повечето поръчки. „Изпратиха ни различен цвят и 100% имаха огромни производствени дефекти. Всяко одеяло беше 100% непродаваемо и дори не беше възможно да се използва“, пише един рецензент на BBB. „Всеки човек в Alibaba и Vendor призна ОГРОМНИТЕ грешки, допуснати от продавача, но ето, че през декември все още държим инвентара на непродаваемия артикул и те няма да изпратят нови одеяла без допълнителни плащания.“
Фалшиви продукти: През февруари 2022 г. Службата на търговския представител на Съединените щати (USTR) определи марката Alibaba AliExpress като „пазар, който според съобщенията улеснява значително фалшифициране на търговски марки', според CNN. Alibaba позволява на потребителите да докладват за фалшификати, но това не означава, че е постигнат голям напредък в борбата срещу нарушенията.
Кои са най-безопасните методи за плащане, които да използвате в Alibaba?
Бъди щастлив
Според Checkout.com , Alipay се управлява от Ant Group, която е дъщерно дружество на Alibaba Group. Тя е изключително популярна в Китай, където стартира през 2004 г. Платформата позволява на потребителите да правят плащания; можете да свържете своята банкова сметка, кредитна карта и други методи на плащане.
Paypal
Paypal е друга система, която ви позволява да свържете вашата банкова сметка, кредитна или дебитна карта. Използвайте го, за да извършвате сигурни плащания в сайтове за онлайн пазаруване, включително Alibaba.
Escrow услуга
Ескроу услуга е, когато неутрална трета страна държи средства, преди те да бъдат прехвърлени от една страна към друга , Според Инвестопедия . Често се използва като начин за извършване на сигурни онлайн транзакции за скъпи артикули. The Alibaba Trade Assurance е собствена ескроу услуга на място.
Кредитни карти
Използването на кредитна карта е полезно, защото можете да оспорите таксата, ако поръчката ви никога не пристигне или пристигне в незадоволително състояние.
СВЪРЗАНИ: Законен и безопасен ли е за пазаруване Shein?
Съвети за пазаруване в Alibaba
Избягвайте да купувате маркови продукти
Сайтът е пълен с фалшификати и всичко с търговска марка вероятно е измама. Вместо това, което търсите да получите, вероятно ще се окажете с копия, която изглежда подобна на марковия продукт (или не!) с много по-ниско ниво на качество и изработка , пер WebRetailer .
мечтайте за автомобилна катастрофа
Филтрирайте купувачите, които не подлежат на проверка
Alibaba работи с компании за инспекция на трети страни, които посещават доставчици, за да оценят техните продукти, процеси и производствени възможности, за да придобият статут на „Проверен доставчик“. Използвайте филтърния инструмент на Alibaba, за да намерите тези доставчици. Когато търсите, маркирайте иконата 'потвърдено'. Сега ще виждате само продукти, създадени от проверени продавачи.
Като цяло е най-добре да се придържате към проверени доставчици на злато, които имат платен акаунт в Alibaba и са проверени от сайта като регистриран бизнес. Това не означава, че всеки със статут на доставчик на злато е напълно надежден, но колкото по-дълго са поддържали този статус, толкова по-вероятно е да са законни. Други идентификационни данни, на които трябва да обърнете внимание, включват „Търсене на оценени доставчици на Alibaba“ и Доставчик за търговска гаранция.“
Проверете отзивите и оценките на доставчика
Alibaba ви позволява да извършвате надлежна проверка на доставчиците. „Бих посъветвал да купувате само от доставчици, които имат добри оценки и отзиви и са били в Alibaba повече от две години“, казва Алварадо. „Цялата тази информация се показва във всеки профил на доставчик.“
Използвайте сигурни методи на плащане
Alibaba оперира собствена Програма за сигурно плащане чрез Alipay, при което плащанията се задържат, докато пристигне поръчка и купувачът и продавачът не потвърдят, че транзакцията е завършена.
За да го използвате, щракнете върху Купете сега и завършете договора за сигурно плащане. След това отидете на Управление на поръчки и щракнете върху Плащане сега; можете да използвате някой от методите на плащане, споменати по-горе. След като сте доволни от поръчката си, щракнете върху Поръчката е получена. Или щракнете върху Open Dispute, ако има грешка.
Проверете опциите за доставка
„В миналото имах опит, че след като направите покупката, някои доставчици на Alibaba нямат опциите за доставка в САЩ или Канада, които може да са посочени в техния профил“, казва Алварадо. „Така че винаги е важно да разговаряте предварително с продавача и да се уверите, че всичко може да бъде уредено с точни цени за доставка, преди да щракнете върху Купете сега.“
Наемете фирма за проверка
Освен пазаруването с проверени доставчици, можете също да добавите a услуга за проверка от трета страна по ваша поръчка. Инспекторът ще посети производителя и ще провери на случаен принцип продуктите спрямо спецификациите на поръчката, за да разгледа съответствието на продукта и проблеми с качеството.
За да добавите услугата, направете поръчка за търговско осигуряване и изберете услугата за наблюдение и инспекция на производството. Подробностите за инспекцията ще бъдат потвърдени както от вас, така и от продавача и доклад от инспекцията ще бъде предоставен в рамките на 24 часа.
Заключение
Като цяло Alibaba е B2B платформа за електронна търговия, която позволява на бизнеса да доставя продукти на достъпна цена. Както при всички уебсайтове за електронна търговия, съществуват рискове, които могат да бъдат смекчени с проучване и използване на сигурни платформи за плащане. За повече търговски новини и съвети посетете Най-добър живот отново скоро.
За повече съвети за пазаруване, доставени направо във входящата ви кутия, абонирайте се за нашия ежедневен бюлетин .
Джулиана Лабианка Джулиана е опитен редактор и писател. Прочети Повече ▼
