С цените, по-високи от всякога поради инфлацията, купувачите се стремят да спестят долар по всякакъв начин. Един популярен метод е толкова прост, колкото да промените мястото, където пазарувате, ето защо долари и дискаунт магазини виждат увеличен пешеходен трафик тези дни. Но тъй като все повече от нас се насочват към тези по-евтини вериги, някои от тях попадат под критика за проблемни практики. Сега Family Dollar е изправен пред значителна реакция след нов доклад. Продължете да четете, за да разберете какво според официалните лица е „много тревожно“ за голямата верига магазини за долари.
ПРОЧЕТЕТЕ ТОВА СЛЕДВАЩО: Dollar General е под обстрел, че прави това на купувачите: „Сериозен проблем“.
Family Dollar се сблъска с няколко проблема тази година.
Семеен долар не е имал най-гладкото пътуване през последната година. Още през януари Администрацията по храните и лекарствата на САЩ (FDA) откри редица нехигиенични условия в едно от дистрибуторските съоръжения на веригата в Западен Мемфис, Арканзас, включително голямо нашествие от гризачи, където бяха открити повече от 1100 мъртви гризачи след фумигация. Това наложи временното затваряне на повече от 400 магазина Family Dollar в шест щата и масово изтегляне на продукти разпределени на тези места.
Тогава през юли Family Dollar трябваше издайте още едно голямо изтегляне , като FDA заявява, че над 430 тоалетни принадлежности, хигиенни продукти и лекарства без рецепта е трябвало да бъдат изтеглени от рафтовете, защото са били „съхранявани извън етикетираните температурни изисквания“ и „по невнимание изпратени до определени магазини“ между май и юни.
И сега популярната верига магазини за долари има друг проблем, тормозещ нейните магазини.
Веригата магазини за долар сега е подложена на критики за нов брой.
Family Dollar сега се озова в гореща вода по друга причина. На 3 ноември Одиторската служба в окръг Бътлър, Охайо, издаде прессъобщение предупреждаване на потребителите за проблеми с цените в магазините на дискаунт веригата. Според сигнала, одиторът на окръг Бътлър Роджър Рейнолдс установи, че всички магазини на Family Dollar в окръга неправилно таксуват клиентите за продукти.
Агенцията каза, че е извършвала проверки за проверка на цените в 13-те магазина на Family Dollar в окръг Бътлър от 28 октомври и всяко едно място не е преминало проверките с процент грешки, вариращи между 12 и 84 процента. Магазините имат право само на плюс или минус 2 процента грешки, за да отговарят на държавните стандарти, според Одиторската служба. „Двата процента се изчисляват върху общия брой тествани артикули. Ако са сканирани 50 артикула, магазинът може да има само един артикул, сканиран неправилно“, обясниха още те.
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Установено е, че няколко магазина Family Dollar надценяват клиентите.
Длъжностните лица установиха, че купувачите на Family Dollar постоянно са били надценявани при плащане. Според съобщението за новините в едно място в Хамилтън, Охайо, са открити 21 грешки в ценообразуването сред 25 проверени артикула и 20 от тези грешки са в полза на магазина, „което означава, че сканираната цена е по-висока от рекламираната цена“. Подобен проблем беше открит в магазин в Рос, Охайо, където 18 грешки от откритите 20 бяха свързани с надценка на клиентите. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Тези грешки в ценообразуването са много тревожни, особено в магазини, където почти всяка грешка е в полза на магазина“, каза Рейнолдс в изявление. „Ще продължим да предупреждаваме обществеността, когато разкрием необуздана злоупотреба като тази.“
Когато се свързахте относно неотдавнашния доклад на окръг Бътлър, Кристин Тетро , каза главният директор по комуникациите на компанията майка Dollar Tree Inc Най-добър живот че Family Dollar е „отдаден на обслужването на нуждите на [своите] купувачи и им предоставя страхотни стойности на продуктите, от които се нуждаят и искат“. Тя добави: „Ние сме ангажирани с оперативното спазване на всички приложими федерални, щатски и местни закони.“
Друга голяма верига магазини за долари е съдена за надценяване.
Family Dollar не е единственият магазин за долари, който е обстрелван заради проблеми с цените. Одиторската служба на окръг Бътлър започна да извършва проверки за проверка на цените в магазините на веригата, след като установи, че всички 20 магазина Dollar General в окръга не са преминали проверки. Според съобщение за новини от 27 октомври , местата на Dollar General в окръг Бътлър започнаха да бъдат инспектирани след жалба на потребител и тези инспекции установиха „двуцифрен процент грешки“ до 88 процента в някои магазини.
Щатът Охайо има сега съден Dollar General Corp. за тези грешки в ценообразуването. Според а Съобщение за новини от 1 ноември от Службата на главния прокурор на Охайо (AGO), делото беше заведено след „жалби на потребители от множество окръзи“ за това, че Dollar General твърди, че изброява по-ниски цени за продукти на рафтовете и начислява по-високи цени за тях в регистъра.
„Всичко, което купуваме в наши дни, струва повече – жителите на Охайо не могат да си позволят фирми, които привличат хора с обещанието за ниски цени, само за да ги измамят на гишето на касата“, главният прокурор на Охайо Дейв Йост се казва в изявление. „Това изглежда като компания, която се опитва да спечели допълнителни пари и се надява никой да не забележи. Ние не само сме забелязали, но и предприемаме действия, за да го спрем.“
Служителите също призовават купувачите да внимават за грешки в ценообразуването в доларови магазини на фона на нарастващи опасения. „Потребителите не трябва да казват: „О, няма значение, тук са 50 цента или там е долар.“ Не, това са вашите пари и вие заслужавате да ги задържите', Сали Грийнбърг , изпълнителният директор на Националната лига на потребителите, каза пред WKRC в окръг Бътлър. „Ако не съвпада с това, което беше на рафта, магазинът трябва да ви даде цената, която е посочена на рафта.“
