Колкото и да сте подготвени, все още има много неща, които могат да се объркат, докато пътувате. Понякога може да се стигне до заклещване дълга защитна линия когато стигнете до летището. В други случаи, намиране на място до вашите малки деца по време на полет може да бъде трудно. В случаи като този повечето хора знаят, че трябва да се обърнат към екипа за поддръжка на клиенти на авиокомпанията, ако някога се сблъскат със сериозни проблеми. Но сега United и JetBlue издадоха ново предупреждение за измама с билети, насочена към пътници в социалните медии. Прочетете, за да видите как можете да се защитите.
СВЪРЗАНИ: Пътуващите бойкотират югозапада заради новата смяна на борда .
Големите авиокомпании, включително JetBlue и United, предупреждават за нова измама, включваща социални медии.
Изобщо не е необичайно хората, които се оказват в затруднение по време на пътуване, да се обръщат за помощ към авиокомпанията си, включително в социалните медии. Но според големите авиокомпании може да се поставите на риск да бъдете измамени ако не сте много внимателни.
Наскоро превозвачите разбраха за измамници, които се представят за представители на обслужването на клиенти и достигат до пътници в основните социални медийни платформи, включително X (преди известно като Twitter), Instagram и Facebook, съобщава Fox Business. Практиката също така изглежда е насочена към пътници, които може да са изправени пред закъснения или отмяна на полети.
5 пентакли като чувства
„Заедно с останалата част от индустрията, ние видяхме няколко фалшиви акаунта в социалните медии, които фалшиво се представят за JetBlue, за да измамят и измамят клиенти“, каза наскоро говорител на JetBlue пред Fox Business.
СВЪРЗАНИ: TSA издава ново предупреждение за това, което не можете да вземете чрез сигурността .
Фалшивите акаунти могат да бъдат създадени, за да изглеждат легитимни и да подмамят отчаяните пътници.
Измамата обикновено се разиграва с разочаровани или блокирани пътници, които се обръщат към акаунти в социалните медии, търсейки помощ за своите резервации или за да ги пренасочат по време на отмяна, докато чакат на дълги телефонни опашки за помощ. Това е този акаунт, който изглежда автентично приближава пътника и изисква техния полет и лична информация - заедно с такса, съобщава NewsNation.
сънува как очите падат
За съжаление, подобно на много други измами, тази фалшива измама с акаунти произтича от истински опит на авиокомпаниите да обслужват бързо и ефикасно своите клиенти.
„Ако се свържа с проблем и те ми дадат отговор и го оповестят публично, и вие имате същия проблем, те могат да обслужат хиляди клиенти с едно изречение. Представете си това в реално време,“ бизнес стратег Марв Бейлър каза NewsNation в скорошно интервю. „Така че това беше целта на тази идея на първо място. И това, което се случва, е, че имаме лоши актьори, които развалят това преживяване.“
СВЪРЗАНИ: 10 дрехи, които не трябва да носите в самолет .
Предупрежденията за измамата идват, тъй като служителите очакват рекордни пътувания през този празничен сезон.
Сигналите за измами на авиокомпаниите идват след съобщение от Администрацията за транспортна сигурност (TSA) относно предстоящ натоварен сезон на пътувания . В прессъобщение от 13 ноември агенцията каза, че очаква проверка 30 милиона пътници през 12-те дни около Деня на благодарността на 23 ноември. Длъжностните лица изчисляват, че в неделя, 26 ноември, най-много хора ще се издигнат в небето, с 2,9 милиона пътници, които се очакват на летищата. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Очакваме този празничен сезон да бъде най-натовареният ни досега. През 2023 г. вече видяхме седем от 10-те най-натоварени дни за пътуване в историята на TSA“, администратор на TSA Дейвид Пекоске се казва в съобщението. „Ние сме готови за очакваните обеми и работим в тясно сътрудничество с нашите авиокомпании и летищни партньори, за да сме сигурни, че сме подготвени за този натоварен празничен сезон на пътувания. Ние също така ще направим всичко възможно, за да поддържаме стандартите за време на изчакване под 10 минути за лентите на TSA PreCheck и под 30 минути за стандартните ленти за проверка.'
Тъй като очакваните рекордни тълпи се издигат до небето, експертите очакват, че измамниците в социалните медии ще се опитат да използват всякакви проблеми или ръмжене и да се насочат към уязвимите пътници.
СВЪРЗАНИ: Аляска съкращава полетите до 14 големи града след тази година .
Ето какво правят авиокомпаниите, за да разрешат проблема – и как да се предпазите от измамници.
Пътуващите все още могат да бъдат проактивни, като следят внимателно, когато се занимават с предполагаема помощ онлайн, включително проверка на снимката на профила и правописа на дръжката за акаунти, които твърдят, че принадлежат на който и да е превозвач. В същото време тези, които използват X, също трябва да търсят златната отметка, дадена на проверени бизнеси на платформата, съобщава NewsNation. Но дори и извън това, някои големи авиокомпании вече предприемат действия за ограничаване на измамниците.
какво означават костенурките в сънищата
В изявление за Fox Business JetBlue каза, че вече работи за намиране и премахване на фалшиви акаунти от социалните медии, като същевременно все още активно комуникира с клиентите чрез каналите, когато имат нужда от помощ. Той посъветва всички пътници да проверят отново дали говорят с истински акаунт, за да се уверят, че не са измамени.
United Airlines също заяви, че предприема стъпки за противодействие на фалшивите акаунти в социалните медии. Говорител на превозвача каза пред Fox Business, че пътниците трябва „винаги да проверяват всеки акаунт, с който споделят информация“.
известни личности, които не познавате, са близнаци
Пътуващите, които се опитват да се свържат с Southwest Airlines, се призовават да се свържат с превозвача чрез лично съобщение, когато имат нужда от помощ. „Изпращането на лични съобщения до нас е най-безопасният и сигурен начин да знаете, че говорите със Southwest и да избегнете намесата на някой друг в разговора“, каза говорител на авиокомпанията пред Fox Business.
Най-добър живот се обърна към големите авиокомпании за коментар относно измамниците в социалните медии и ние ще актуализираме тази статия с техните отговори.
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Закари Мак Зак е писател на свободна практика, специализиран в бира, вино, храна, спиртни напитки и пътувания. Той е базиран в Манхатън. Прочети Повече ▼
