Има ниво на доверие, което даваме на компаниите, за да ни предоставят продукти, които са безопасни и ефективни. Ако това в крайна сметка не е така, ние поне очакваме производителите да го направят прибързано припомнете си тези елементи и за търговците на дребно да ги изтеглят от рафтовете. Но както всички знаем, потребителите и компаниите не винаги са единодушни и това важи и за изтеглянето. Сега купувачите бият тревога за един популярен артикул, твърдейки, че той носи сериозен риск за безопасността и „трябва да бъде изтеглен“. Засега производителят не е съгласен. Прочетете, за да научите повече за този спорен продукт.
ПРОЧЕТЕТЕ ТОВА СЛЕДВАЩО: Ако имате този уред у дома, изключете го и го извадете от контакта сега, предупреждават служители .
Изземванията се правят, за да се защитят потребителите от неоправдан и значителен риск.
Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ (CPSC) е създадена през 1972 г. с „мисия да защита на обществото срещу неразумни рискове от нараняване или смърт от потребителски продукти чрез образование, дейности по стандарти за безопасност, регулиране и прилагане.'
Един от начините, по който прави това, е като предоставя на компаниите насоки за изземване и информира обществеността за проблеми с продуктите. „CPSC обявява изтегляне на продукти, които представляват значителен риск за потребителите, или защото продуктът може да съдържа дефект, или защото нарушава задължителен стандарт за безопасност“, обяснява агенцията на своя уебсайт.
Но понякога потребителите действат преди CPSC и сега твърдят, че популярен продукт не е безопасен за употреба.
сънища на починалия
Купувачите искат този артикул да бъде изтеглен.
Загрижеността нараства в САЩ относно продажбата на един продукт. Появиха се множество доклади относно проблеми с безопасността на една конкретна количка от популярната бебешка марка Mockingbird. Майка от Бруклин Си Джей Челин каза на Consumer Reports (CR), че е била бутайки двете си деца , на 4 и 2 години, в количката Mockingbird's Single-to-Double през оживено кръстовище, когато количката внезапно се спука наполовина.
„Просто се срути и той беше с лице надолу към улицата“, каза Челин пред новинарския канал, обяснявайки, че 4-годишното й дете е паднало напред в резултат на това. „Беше ужасяващо. Светлината се променяше и беше много натоварено, с тон коли. Но слава Богу, децата ми бяха добре.“
Според CR това е третата количка Mockingbird на Chellin, която се е счупила, докато децата й са били в нея. „Тази количка очевидно трябва да бъде изтеглена от пазара. Три пъти не съм имала лош късмет. Два пъти не съм имала лош късмет. Има недостатък. Искам да направят правилното нещо и да си припомнят това“, тя каза пред новинарското издание. „Тук си помислих, че инвестирам в нещо и то беше обещаващо качество. Това е много разочароващо и плашещо. Една количка трябва да може да се справя с улиците. Ние не сме на туризъм, тя не върви по пътеката на Апалачите, тя продължава Бруклинските улици.'
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Експертите по безопасност на потребителите предупредиха и за бебешките колички.
Челин не е сама в опита си. Според CR тя е само един от десетките родители, които са споделили подобни истории за количката Mockingbird Single-to-Double, внезапно счупена, докато се използва нормално. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„[Количката] просто се счупи наполовина, докато пресичахме улицата с нашето бебе и малко дете в нея, изпращайки моето малко дете на асфалта с лицето напред и влачейки седалката под вече счупената метална рамка“, пише един потребител в Септемврийска тема на Reddit , отбелязвайки, че тя е използвала количката от една до двойна само за около седем месеца. Друг потребител отговори на нишката на 27 октомври, казвайки: „Тази количка трябва да бъде изтеглена. Същото нещо се случи с нас днес.“
Проблемът е толкова широко разпространен в този момент, че експертите по безопасност на продуктите на CR казаха, че Mockingbird трябва незабавно да изтегли количката. „Децата могат да бъдат изложени на риск от сериозно нараняване или по-лошо, месеци след като компанията за първи път научи за потенциалния проблем с тази количка,“ Ориен Шин , политически съветник за CR, се казва в изявление. „Докато един сигнал за счупена количка е обезпокоителен, броят на съобщенията за тази количка, която внезапно се счупва по време на нормална употреба, е тревожен и трябва да бъде разгледан незабавно. Въз основа на броя на инцидентите с тази количка и риска за децата от сериозни наранявания, Mockingbird трябва незабавно да работи с CPSC за изтегляне, за да премахне продукта от пазара.'
Mockingbird казва, че не издава изземване за количката.
Mockingbird се появи в социалните медии на 28 октомври, издаване на изявление че компанията е получила 'някои изолирани инциденти от клиенти, чиито колички от една до двойна са развили пукнатини в страничната част на рамката по време на употреба, което понякога води до счупване.' Марката за бебета заяви, че приема ситуацията „много сериозно“ и е уведомила CPSC за проблема. Но докато Mockingbird каза, че работи с потребителската агенция за „оценка и определяне на следващите стъпки“, компанията каза на CR на 31 октомври, че количките все още са налични за покупка и няма да издава изземване.
„Имаме заключи, че количките които се продават в момента, не са изложени на риск да бъдат засегнати от този рядък проблем“, говорител на Mockingbird Емили Херинг каза пред потребителските новини. В изявлението си в социалните медии компанията добави, че „Междувременно, въпреки че вярваме, че вероятността да изпитате този проблем е изключително рядка, ако притежавате количка Mockingbird Single-to-Double, моля, проверете страните на рамката на вашата количка за всички видими пукнатини.'
Според Mockingbird, ако видите пукнатина, трябва „незабавно да спрете“ да използвате количката си и да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на компанията. „Нашият основен приоритет е и винаги е била безопасността и за нас е толкова важно вие да се чувствате уверени, използвайки вашето оборудване Mockingbird“, се казва в изявлението на компанията.
Най-добър живот се обърна към Mockingbird за коментар и ще актуализира тази история, когато получим отговор.
