Dollar General продължава да прави заглавия - както по добри, така и по лоши причини. Веригата наскоро представи инициатива, за да помогне на купувачите да идентифицират правилния вид болкоуспокояващи за да отговаря на техните нужди, но също така беше цитирано за предполагаемо надценяване в няколко магазина. Чрез всичко това Dollar General поддържа голяма клиентска база, която търси ниските цени и удобните местоположения на веригата. Но някои купувачи казват, че напоследък плюсовете не надделяват над един значителен минус, което ги е подтикнало да спрат да пазаруват изцяло от Dollar General. Прочетете, за да разберете какво кара клиентите да се отвръщат от веригата магазини за долар.
ПРОЧЕТЕТЕ ТОВА СЛЕДВАЩО: Dollar General е под обстрел, че прави това на купувачите: „Сериозен проблем“. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Dollar General беше критикуван за предполагаемо надценяване.
Dollar General се справя с потопа от лоша преса, след като щатът Охайо обяви, че е така съдейки веригата за предполагаемо надценяване на клиенти.
Потребителите в Охайо се оплакаха, че са били таксувани повече в регистъра, отколкото това, което е изложено на рафта, което предизвика проверки в множество окръзи. Според Журнал-Новини , разследване през октомври, извършено от одитора на окръг Бътлър Роджър Рейнолдс на отдела за мерки и теглилки разкри нива на грешки вариращи от 16,7 до 88,2 процента в магазините Dollar General, което е значително по-високо от допустимия процент грешки от 2 процента.
„Всичко, което купуваме в наши дни, струва повече – жителите на Охайо не могат да си позволят фирми, които привличат хора с обещанието за ниски цени, само за да ги измамят на гишето на касата“, главният прокурор на Охайо Дейв Йост се казва в прессъобщение обявяване на делото „Това изглежда като компания, която се опитва да спечели допълнителни пари и се надява никой да не забележи. Ние не само сме забелязали, но и предприемаме действия, за да го спрем.“
Сега клиентите възразиха срещу веригата за отстъпки за друга съмнителна практика - и този път тя е свързана с организацията на магазините.
Клиентите казват, че пазаруването в магазина не винаги е лесно.
Когато пазарувате от който и да е търговец на дребно, обичайно е да видите служители да разопаковат и подреждат нов инвентар. Изисква да имате малко повече търпение, докато пълните количката си, но обикновено не е голямо неудобство. Въпреки това, един купувач извика Dollar General, че прави нещата особено трудни.
TikToker, който използва дръжката @_mesmerizeyou, публикува видео на 7 октомври, което показва как тя се опитва да направи си път надолу по пътеките в магазин Dollar General, които са пълни с кутии с продукти. Текстът над видеото гласи „Dollar General be like :“ и показва как TikToker се опитва да притисне себе си и количката си между рафтовете и високите колички с чорапи.
СВЪРЗАНИ: За повече актуална информация, запишете се за нашия ежедневен бюлетин .
Това очевидно не е уникално преживяване.
Купувачите на Dollar General се включиха в коментарите, за да кажат, че техният магазин има същия проблем. „ВСЕКИ ДОЛАР ПО ЦЯЛ СВЯТ!!!“ един коментатор написа, докато други казаха, че смятат, че проблемът е уникален за техния местен магазин.
„Мислех, че това са само ГД в моя град, предполагам, че е навсякъде“, каза един TikToker, а друг добави, че те „едва могат да преминат през магазина“.
Един потребител дори каза, че се притесняват, че инвентарът може да представлява опасност за безопасността. „Gurllllll, да, вчера бях в ГД и се уплаших, че нещо ще падне върху мен, и дори не си взех хартиените чинии!“ гласи коментарът.
За други купувачи задръстените пътеки са последната капка. „Отказвам да отида повече. Абсолютно ужасно е да се опитваш да пазаруваш и да се движиш из всичко това“, написа един коментатор, а друг добави: „Дори няма да влизам повече там. Толкова се ядосвам, когато количката също се закачи за нещо !'
Някои служители на Dollar General се включиха.
Служителите на Dollar General споделиха мислите си в коментарите, предлагайки различни мнения относно политиките за складиране на магазина.
„Работя в доларов генерал и не ни е позволено да оставяме кутии или каквото и да било там, може да остане, но само ако работим по него“, пише един служител, докато друг отбелязва, че получават доставки с камиони два пъти седмично и като магазинът е толкова малък, те ' няма къде другаде да поставите [инвентар] за съжаление.'
Други казаха, че пълните коридори могат да се дължат на политиката за персонала в Dollar General. „Работя в Dollar General и не ни е позволено да наемаме само складови запаси на моето място, така че имаме само мениджър и касиер, които работят“, пише един служител.
Друг служител обаче каза, че препълването на инвентара всъщност се дължи на времето, през което служителите имат право да работят. „Като някой, който е работил в два [магазина Dollar General]—не винаги е проблем в липсата на служители, това е липса на часове, които мениджърът може да даде на служителите. Така че, ако има 2/3 души на смяна, надяваме се, че един от тях може да се съсредоточи върху запасите, но това не е достатъчно дори да направи пробив в инвентара.'
Най-добър живот се обърна към Dollar General за коментар, но все още не е получил отговор.
