Въпреки че Costco може да е отблъснала някои купувачи заради неотдавнашната си версия репресии на членството , търговецът на едро все още има много верни фенове. Но тази продължаваща лоялност може да ви постави в компрометираща позиция благодарение на нова измама, засягаща клиентите на компанията. Длъжностни лица сега предупреждават за имейл измама на Costco, предназначена да открадне информацията за вашата кредитна карта, след като купувач сподели тревожното си преживяване.
СВЪРЗАНИ: Купувачите се отказват от Costco за Sam's Club заради новите правила за членство .
В Интервю от 10 януари с партньор на NBC KYTV в Спрингфийлд, Мисури, клиент на Costco Майкъл Браун каза, че се е замислил, когато е видял имейл във входящата си кутия, в който се твърди, че членството му в Costco е изтекло.
„Изглеждаше толкова истинско“, каза той пред новинарското издание.
Въпреки че има автоматично подновяващо се членство, Браун, който е член на търговеца на едро от десетилетие, призна, че имейлът е събудил любопитството му. Съобщението му каза, че може да удължи акаунта си в Costco за 90 дни без такса.
'Когато щракна върху него, те искаха всякаква информация. Номера на банковата ми карта, адреса ми, телефонния ми номер', обясни той. — Тогава казах „не“.
Браун каза, че в крайна сметка се е обадил на Costco и му е казано, че членството му не е изтекло.
„Те бяха възможно най-приятелски настроени и ме увериха, че съм на прав път“, каза той пред KYTV.
СВЪРЗАНИ: Costco пуска противоречиви нови колички за пазаруване: „Ненавиждам ги“.
Изглежда, че Браун не е единственият, който е получил този тип имейл наскоро. Окръжната прокуратура в окръг Сонома, Калифорния, издаде сигнал на 15 февруари, предупреждавайки купувачите, че ако получат съобщение, показващо, че членството им в Costco е изтекло, „това вероятно е измама“. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
как да не ухапете комари
„Този имейл се разпространява“, посочват служители в сигнала. „Проверете в местния магазин на Costco или се свържете с Costco чрез тяхното обслужване на клиенти на техния уебсайт, ако сте загрижени за състоянието на вашето членство.“
Costco също актуализира ' Понастоящем известни измами ' на своя уебсайт на 15 февруари, за да включи информация за тази потенциално нарастваща схема. Търговецът предостави два примера за снимки на измамни имейли с изтекъл срок на членство, които купувачите могат да намерят във входящата си кутия.
В горната част на двете съобщения има четири думи, които трябва да задействат аларми за клиентите: „Вашето членство/акаунт е изтекъл!“
Според Costco, ако получите имейл с това предупреждение, трябва да приемете, че имате работа с измама, предназначена да открадне информацията за вашата кредитна карта.
„Тези оферти не са от Costco Wholesale“, заявява търговецът на дребно на своя уебсайт. „Не трябва да посещавате никакви връзки, предоставени в съобщения като тези, и не трябва да предоставяте на подателя никаква лична информация.“
Според уебсайт на търговец на дребно .
„Ако получите съобщение, което изглежда като от Costco, проверете кой го е изпратил“, съветва търговецът. „Внимавайте за правописни и правописни грешки и по-специално за адреси за връщане и връзки за контакт, които не завършват с обикновен „@costco.com“. Изпращачът на всяка имейл комуникация от Costco ще бъде от домейн на Costco.com. Когато се съмнявате, не отговаряйте.'
KYTV разговаря с Бюрото за по-добър бизнес (BBB), за да получи повече насоки за купувачите на Costco, които може да попаднат на тези фалшиви имейли за членство с изтекъл срок.
„Най-доброто нещо, което можете да направите, е да влезете в акаунта си в приложението или уебсайта“, регионален директор на BBB Памела Ернандес каза новинарската станция. „Ако имате членство като акаунт в Costco или Amazon Prime, можете да влезете в акаунта си и да отидете директно на уебсайта. Ако има проблем, ще има нещо за изтичане на членството ви или някакво известие в акаунта ви с бизнесът.'
Кали Колман Кали Коулман е старши редактор в Best Life. Нейният основен фокус е отразяването на новини, където тя често информира читателите за продължаващата пандемия от COVID-19 и актуална информация за последните затваряния на магазини. Прочети Повече ▼
